近三年來(lái),奕林餐飲全員學(xué)習《奕林經(jīng)營(yíng)哲學(xué)手冊》,上下統一思想,打造專(zhuān)業(yè)的青島食堂管理和青島食堂承包專(zhuān)業(yè)服務(wù)團隊,運用專(zhuān)業(yè)的思維和行為,做一份好吃的工作餐,提升客戶(hù)生活品質(zhì),受到了服務(wù)客戶(hù)的信賴(lài)與尊重。
只有專(zhuān)業(yè),才能受到客戶(hù)的尊重
很多人都認為團餐就是做飯,一日三餐,保障客戶(hù)餐飲需求就行。
實(shí)際上,遠遠不止這些。
近十年,受社會(huì )餐飲迭代的影響,團餐需求變化日新月異,越來(lái)越多的客戶(hù)已經(jīng)不再滿(mǎn)足以往的標準套餐。而是追求口味多元化、產(chǎn)品多樣化的產(chǎn)品需求。
奕林餐飲正是青島食堂承包和青島食堂管理需求蝶變的見(jiàn)證者和參與者,多年來(lái),始終堅信團餐是經(jīng)營(yíng)型的,不是保障型的?;谶@個(gè)理念,全員學(xué)習,圍繞客戶(hù)的需求,始終站在客戶(hù)的角度,主動(dòng)求變。2020年11月,公司受稻盛和夫先生經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的影響,先后組織多次學(xué)習和討論,編制出了符合團餐經(jīng)營(yíng)的奕林餐飲《經(jīng)營(yíng)哲學(xué)手冊》,全員學(xué)習打卡,并利用《每日例會(huì )》和《技術(shù)分析會(huì )》宣貫哲學(xué)手冊?xún)热?,讓?jīng)營(yíng)哲學(xué)手冊在奕林全體員工中實(shí)現共有。從而保持奕林餐飲團餐經(jīng)營(yíng)的思維統一。
就在1月12日奕林餐飲年會(huì )上,就有四位奕林家人獲此獎項。今天我們推出的是率先垂范獎獲得者--張愛(ài)迎。
“作為一個(gè)管理者,言教不如身教。特別是基層管理者,需要服眾必須身先士卒,以身作則。想要在團隊內取得別人的信任,就應該率先垂范先付出,帶頭做好工作,幫助身邊的同事,才能得到別人的認同。想讓別人做的事,首先自己要沖在前面,用行動(dòng)做出表率,這樣別人才能追隨你。在團隊建設方面,每天在工作群里分享自己工作的心得,她的努力得到了同事們的一致認可。”
這是公司給張愛(ài)迎的頒獎詞,是對張愛(ài)迎的鼓勵,也是鞭策,更是在公司為全體同事樹(shù)立了學(xué)習的榜樣。
作為服務(wù)于青島食堂管理和青島食堂承包多年的團餐服務(wù)公司,我們始終以至善、感恩、守正和夢(mèng)想的價(jià)值觀(guān)。為員工提高物質(zhì)和精神兩方面幸福的同時(shí),做一份好吃的工作餐,提高客戶(hù)的生活品質(zhì)!